pagamento e envio
1. Formas de pagamento
O Ateliê Sandra Negrão possui um sistema de cobrança 100% seguro através do PagSeguro. Dessa forma, você terá maior segurança e privacidade na hora da compra, além de diversas opções de pagamento.
Para realizar a compra não é necessário ter uma conta previamente cadastrada no PagSeguro. Basta informar seu email para contato.
- O PagSeguro aceita mais de 15 opções de cartões para você pagar sua compra;
- Oferece parcelamento em até 18 vezes, de acordo com a bandeira do cartão de crédito;
- Débito online disponível para os bancos Itaú, Bradesco, HSBC, Banco do Brasil e Banrisul;
- Boleto bancário para pagamento a vista.
2. Envio e entrega dos produtos
Após a confirmação do pagamento do pedido, temos o prazo de até 5 dias úteis para o preparo e envio da sua encomenda.
Assim que ocorrer o envio, você receberá o Código de Rastreamento para acompanhar a entrega, que ocorre conforme os prazos estabelecidos pelos Correios, cujo início se dá a partir do envio.
Poderão ocorrer atrasos por parte dos Correios devido a greves ou grande movimentação em épocas específicas como final de ano, Natal etc.
2.1 Atraso na entrega dos Correios
O Ateliê Sandra Negrão não se responsabiliza pelo prazo de entrega estimado pelos Correios, mas caso haja um atraso significativo, entre em contato conosco pelo email [email protected] com as informações abaixo, para que possamos ajudar abrindo um chamado junto aos Correios:
Código de Rastreamento – Nome Completo – Endereço – CEP
Atenção: O Ateliê Sandra Negrão não fará devolução ou cancelamento de valores, caso o prazo de entrega não seja cumprido por motivos de greve dos Correios ou Receita Federal. Porém, mantém o compromisso de negociar com o cliente da melhor forma possível.
Em caso de dúvidas entre em contato conosco, através do email [email protected]. Recebemos com muito carinho todas as mensagens e retornamos assim que possível.